Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

VUOI SAPERNE DI PIÙ SUI NOSTRI TEMPI DI CONSEGNA?

Presso HomeTag, ci sforziamo di offrire ai nostri clienti i tempi di consegna più brevi possibili.

I nostri tempi di spedizione possono essere generalmente suddivisi in due parti:

TEMPO DI ELABORAZIONE

Il nostro tempo di elaborazione comprende la verifica dell'ordine, la personalizzazione del prodotto, il controllo di qualità e l'imballaggio. Il tempo medio di elaborazione va da 2 a 5 giorni lavorativi.

TEMPO DI SPEDIZIONE

Il tempo di spedizione comprende il trasporto iniziale dalla nostra sede al corriere, la gestione da parte del corriere e il trasporto finale fino al destinatario.

Tutti gli ordini effettuati verranno spediti dalla nostra sede in Italia.

Usufruiamo del servizio Poste Delivery Business Express. I nostri attuali tempi di spedizione sono di 1-2 giorni lavorativi. Non ci assumiamo la responsabilità di eventuali ritardi della consegna.

Tutti gli ordini riceveranno un numero di tracciamento di Poste Italiane con aggiornamenti in tempo reale. Tutte le informazioni di tracciamento verranno inviate entro 24-72 ore dalla fine della fase di elaborazione. Se non hai ricevuto il tuo numero di tracciamento entro questo periodo, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto clienti.

NOTA

Se effettui un ordine da uno stato o da un paese insulare, i tempi di spedizione potrebbero subire ritardi a causa delle limitazioni geografiche della spedizione.

RESI

Siccome ogni prodotto è personalizzato e creato su misura, non accettiamo resi. Tuttavia, nel caso in cui il prodotto fosse difettoso o il pacco subisca dei danni durante la consegna, sostituiremo gratuitamente i prodotti danneggiati.

NON HAI TROVATO QUELLO CHE CERCAVI?

Se non hai trovato quello che cercavi, ti preghiamo di contattarci tramite la nostra pagina dei contatti. Saremo lieti di assisterti in ogni modo possibile.